Termini e condizioni di vendita

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA:

Le presenti condizioni generali di vendita online disciplinano il contratto per la vendita dei prodotti offerti da Mandelli elettro , vengono pubblicate sul presente sito per essere lette dal Cliente prima di effettuare un acquisto ed accettate unitamente all’inoltro dell’ordine.

I termini contenuti nelle presenti condizioni generali non privano l’acquirente, qualora si tratti di un consumatore, dei diritti attribuitigli dalle norme di legge vigenti ed applicabili, ivi inclusi i diritti e le azioni di cui al Decreto Legislativo 6 settembre 2005 n. 206.

Definizioni.

Consumatore e Utente: la persona fisica o giuridica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale e commerciale – alla quale sono rivolte le informazioni commerciali contenute nel sito Web. Per Utente si intende qualsiasi visitatore del sito Web Opportunity Commerce srl, che prosegua la navigazione effettuando o non effettuando la registrazione.
Cliente: la persona fisica o giuridica (Professionista) che effettua un proposta finalizzata all’acquisto di un determinato prodotto, e con la quale viene concluso il contratto in conformità a quanto previsto dalle presenti condizioni generali di contratto.
Produttore: il fabbricante del prodotto e qualsiasi altra persona che si presenti come fabbricante apponendo sul prodotto il proprio nome, il proprio marchio o un altro segno distintivo; il rappresentante del fabbricante se quest’ultimo non è stabilito nella Comunità o, qualora non vi sia un rappresentante stabilito nella Comunità, l’importatore del prodotto.
Venditore: la persona giuridica (Mandelli elettro) che nell’esercizio della propria attività imprenditoriale e commerciale utilizza contratti per la compravendita dei beni esposti. La Società mediante la propria piattaforma web – www.mandellielettro.com – effettua la commercializzazione e la relativa vendita di oggetti di arredamento e accessori, ed elettrodomestici.
Servizi: i servizi di e-commerce disponibili per gli utenti, come la procedura di acquisto online in modalità di commercio elettronico, il catalogo online, i servizi di promozione di vendita, la possibilità di personalizzare i prodotti e comporre gli acquisti, il carrello acquisti e tutti gli altri strumenti che facilitano la navigazione dell’utente nel Sito.
Vettore: Soggetto autorizzato al trasporto e alla consegna del bene.
Trattamento dei dati personali
Il D.lgs. n. 196 del 30 giugno 2003 (« Codice in materia di protezione dei dati personali ») ed il Regolamento UE n. 2016/679 prevedono la tutela delle persone e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali. Secondo la normativa indicata, tale trattamento sarà improntato ai principi di correttezza, liceità e trasparenza e di tutela della riservatezza e dei diritti del soggetto i cui dati vengono trattati.
Il presente documento che invitiamo tutti gli utenti/clienti a leggere ha la finalità di informare circa il soggetto responsabile, il processo di trattamento dei dati, l’utilizzo dei dati stessi e la loro conservazione. Mandelli Elettro titolare del Sito Web www.mandellielettro.com consapevole dell’importanza dell’integrità del diritto alla privacy provvede alla raccolta, l’eventuale utilizzo e divulgazione delle informazioni personali acquisite in occasione di ogni interazione con l’utente/cliente, in occasione di visite al Sito Web, di acquisto di beni e di fruizione dei servizi accessori offerti.
Ai sensi dell’art. 13 del D. Lgs. 196/2003 (di seguito “Codice Privacy”) e dell’art. 13 del Regolamento UE n. 2016/679, pertanto, forniamo le seguenti informazioni.
Finalità del trattamento dei dati personali.
I dati forniti verranno trattati con la finalità di dare esecuzione ai contratti di compravendita conclusi, al fine fornire i servizi accessori richiesti e attivare le garanzie contrattualmente previste. Pertanto la divulgazione dei dati a terzi sarà esclusivamente limitata all’espletamento delle operazioni relative al processo di vendita per la massima soddisfazione del cliente. Nel caso in cui l’utente/cliente che si registrerà sul nostro Sito Web lo consenta barrando l’apposita casella, i dati verranno anche utilizzati per inviare messaggi di carattere informativo, pubblicitario e/o commerciale. (ad es. newsletter, promozioni commerciali, bonus, premi, ecc.)
Modalità di trattamento dei dati personali
La raccolta dei dati avverrà di norma presso l’utente/cliente salva in ogni caso l’acquisizione di dati contenuti in pubblici registri, elenchi e/o archivi (anche per via telematica). In relazione alle indicate finalità, il trattamento dei dati personali è realizzato direttamente dal personale appartenente a Mandelli Elettro
debitamente qualificato come responsabile o come incaricato del trattamento. Il trattamento sarà svolto in forma automatizzata e/o manuale, nel rispetto di quanto previsto dall’art. 32 del GDPR 2016/679 e dall’Allegato B del D.Lgs. 196/2003 (artt. 33-36 del Codice) in materia di misure di sicurezza, ad opera di soggetti appositamente incaricati e in ottemperanza a quanto previsto dagli art. 29 GDPR 2016/ 679.Il trattamento sarà effettuato con modalità informatizzate ovvero manuali da Mandelli Elettro Commerce srl e da parte di terzi che saranno direttamente coinvolti nel processo di vendita dei beni acquistati sul nostro Sito Web (quali vettori, trasportatori, addetti al montaggio, banche e società di assicurazione ecc.).
Utilizzo dei dati personali
I dati personali saranno utilizzati con la finalità di dare esecuzione ai contratti di compravendita conclusi, al fine fornire i servizi accessori richiesti e attivare le garanzie contrattualmente previste.I dati personali saranno utilizzati inoltre per tutte le finalità previste dalle vigenti leggi a carico di Mandelli Elettro e al fine di far valere i diritti nascenti dalle obbligazioni contrattuali a favore di Mandelli Elettro Commerce srl e potranno essere raggruppati per categorie in relazione a tutte le necessità che si dovessero verificare.
Conservazione dei dati personali
I dati personali, saranno conservati per un periodo non superiore a quello necessario per adempiere agli obblighi, compiti e finalità di cui alla precedente elencazione. Oltre tale termine, qualora la conservazione non sia imposta da norme di legge, detti dati saranno conservati a cura di Mandelli Elettro per finalità di mero archivio e statistica sull’attività svolta. La conservazione dei dati avverrà su supporto informatico.Le segnaliamo che, nel rispetto dei principi di liceità, limitazione delle finalità e minimizzazione dei dati, ai sensi dell’art. 5 GDPR 2016/679, i Suoi dati personali saranno conservati per il periodo di tempo necessario per il conseguimento delle finalità per le quali sono raccolti e trattati.
Conferimento dei dati
Il conferimento dei dati è obbligatorio, dato che in mancanza di questi non è possibile dare esecuzione ai contratti di compravendita conclusi e fornire i servizi accessori richiesti e attivare le garanzie contrattualmente previste. La mancanza del conferimento determina quindi la mancata prosecuzione del servizio.
Registrazione
La registrazione sul Sito Web è libera, può essere effettuata da qualsiasi Utente e non comporta obbligo di acquisto. L’utente, che intende acquistare uno o più beni offerti da Mandelli Elettro può registrarsi sul Sito Web o effettuare l’acquisto contattandoci telefonicamente. L’utente si impegna a proteggere ed adeguatamente garantire la riservatezza delle proprie credenziali di accesso. Mandelli Elettro non sarà in alcun caso ritenuta responsabile per gli eventuali danni derivanti all’utente da furto, smarrimento o sottrazione, uso improprio o fraudolento delle credenziali di accesso, anche ad opera di terzi, salvo che ne sia accertata una responsabilità diretta nei confronti di Mandelli Elettro stessa.
Crea l’account
L’utente potrà effettuare la registrazione sul sito mediante inserimento di nome utente e password desiderati e potrà indicare le credenziali di accesso desiderate, a condizione che le medesime risultino disponibili e non siano quindi state assegnate ad altro utente. Non verranno accettate credenziali di accesso con contenuti illeciti, immorali, offensivi, vessatori, discriminatori o che si pongano comunque in contrasto con la normativa vigente, né quelle che alludano a marchi, prodotti o denominazioni protette dalle leggi sui diritti di proprietà industriale ed intellettuale od in contrasto con il diritto alla privacy.
Proposta di acquisto
È possibile effettuare una proposta di acquisto dei beni e dei servizi a questi accessori, debitamente compilata in ogni sua parte, mediante la quale il cliente esprime la propria volontà a Mandelliel Ettrodi comprare i beni indicati alle presenti Condizioni Generali e alle altre condizioni indicate nel Sito Web. La Proposta di acquisto diviene giuridicamente efficace per il cliente dopo aver premuto il pulsante “Conferma ordine” e, per i casi in cui è richiesto, il pulsante “Conferma il pagamento”.
Conclusione dell’ordine
La Conferma d’Ordine è rappresentata dalla comunicazione inviata da Mandelli Elettro al cliente tramite e-mail quale accettazione dell’ordine formulato dal cliente. L’e-mail contiene i dati del cliente e il numero d’ordine, il prezzo della merce acquistata, i dati di fatturazione, le spese di spedizione e l’indirizzo di consegna al quale sarà inviata la merce
Nel caso in cui Mandelli Elettro non dovesse essere in grado di consegnare al cliente i beni ordinati il cliente riceverà una e-mail da parte di Società con la quale quest’ultima comunicherà al cliente che i prodotti non sono disponibili e che la proposta di acquisto non può pertanto essere accettata.
Qualora il prodotto ordinato non fosse disponibile, prodotto fuori produzione,giacenze di magazzino errate, errori di inserimento del prodotto sia tecnica che di costo, Mandelli Elettro si impegna a comunicarlo al cliente, per mezzo mail o telefono, proponendo a questi un’alternativa. Il cliente sarà libero di accettare l’eventuale proposta di vendita, perfezionando il proprio ordine, oppure annullare l’ordine ricevendo, nei termini stabiliti.
In tal caso il cliente riceverà l’integrale rimborso del prezzo eventualmente anticipato secondo la modalità di pagamento prescelta, nei termini stabiliti. Non viene previsto, a favore di nessuna delle parti, alcun risarcimento per inadempimento, danno emergente o lucro cessante.
Relativamente ai prodotti disponibili su ordinazione, il cliente potrà richiedere la cancellazione dell’ordine esclusivamente prima della messa in produzione del bene ordinato.
La richiesta di annullamento non può essere effettuata se l’ordine è già stato spedito: in questo caso è necessario attivare la procedura di reso. Tutti costi relativi all’esercizio della stessa sono a carico del cliente. Sono da intendersi come spese di gestione del reso: i costi di spedizione (invio Mandelli Elettro al cliente e viceversa), più eventuali oneri sostenuti da Mandelli Elettro quali giacenze, costi aggiuntivi per variazioni di consegna e movimentazioni della merce.
Prezzo , pagamento e fatturazione
Il prezzo finale di vendita include il prezzo del/dei beni acquistati indicato sul Sito Web comprensivo di IVA, le spese di spedizione e di assicurazione e degli eventuali servizi accessori richiesti dal cliente (consegna, consegna al piano, montaggio, ecc.).
Modifiche di prezzo unilaterali
Mandelli Elettro si riserva, unilateralmente ed in qualsiasi momento, il diritto di modificare il prezzo dei beni e dei servizi indicati sul proprio Sito Web.